Salah satu pokok pertimbangan saat konsumen membeli suatu produk adalah merek atau brand. Konsumen tentu lebih yakin terhadap brand yang terpercaya, bukan? Kalau brand tersebut punya karakter yang kuat maka akan tercipta loyalitas pelanggan. Dengan alasan itu, para pengusaha harus belajar branding.
Nah, pada kesempatan ini kami akan mengajak kamu yang pengusaha mengenal branding dan mengetahui kenapa itu penting bagi bisnis. Yuk, baca hingga selesai.
Alasan Branding Penting untuk Kemajuan Bisnis
Menjalankan sebuah bisnis memang bukan hal mudah karena sejak awal ada banyak hal yang harus dilakukan sampai berhasil dikenal banyak orang. Salah satu langkah pasti adalah menjual produk atau jasa ke target pasar, namun bisnis kamu akan bersaing dengan produk lain yang serupa. Saat membicarakan marketing, maka branding termasuk kegiatan yang tak terpisahkan.
Tapi pada kenyataannya masih banyak pemilik usaha tidak melakukan branding. Mungkin karena belum mengetahui bahwa branding sangat penting untuk bisnis. Berikut ini pembahasannya.
1. Membangun Identitas Brand
Branding bisa membantu menciptakan identitas merek bisnis. Identitas adalah pembeda produk yang kamu jual dengan merek lain sehingga mudah dikenal konsumen. Maka dari itu sebagai pemilik usaha kamu perlu membangun branding yang kuat untuk membantu memaksimalkan strategi marketing. Tanpa identitas mana mungkin produk bertahan lama di benak konsumen, malahan dilupakan seiring berjalannya waktu.
2. Mendapatkan Pelanggan yang Loyal
Dalam bisnis sangat penting mendapatkan loyalitas pelanggan. Bahkan harganya tak ternilai karena potensi untuk menjual produk bisa lebih besar daripada mendapatkan pelanggan baru. Maka dari itu para pebisnis melakukan branding untuk membentuk hubungan emosional antara brand dan pelanggan.
Meski di mata pelanggan selalu mengutamakan kualitas yang baik, namun sebenarnya kebanyakan orang lebih percaya pada produk bermerek. Jadi kamu harus membangun merek yang kuat sebagai syarat mendatangkan pelanggan loyal.
3. Membantu Konsumen Mengenali Produk Kamu dari Pesaing
Branding juga bisa membantu konsumen membedakan antara produk yang kamu jual dengan milik kompetitor. Inilah alasan mengapa kegiatan branding penting karena selain membangun identitas yang kuat juga menonjolkan produk tersebut. Selain itu branding pun bisa meningkatkan kemungkinan repeat order. Sebab menurut riset pasar kebanyakan pembeli tidak punya hubungan dengan produk namun punya komitmen dan kesetiaan terhadap brand.
Mari kita contohkan pada air putih kemasan, banyak yang menjual dan semua tampak serupa. Tapi dengan dilakukannya branding tentu membuat suatu produk lebih istimewa. Bukan karena berbeda rasanya namun karena brand produk tersebut berhasil mendapatkan loyalitas pelanggan.
4. Sebagai Pengingat Nama
Alasan lain mengapa branding penting adalah membantu pelanggan mengingat produk tanpa disadari. Coba bayangkan saat konsumen dihadapkan dengan ratusan produk yang dijual di supermarket, lalu apa yang membuat konsumen tersebut tertarik membelinya? Untuk mencapai branding kamu perlu membuat logo, warna, tagline atau situs web sebagai identitas visual brand. Kemudian mendesain produk dan kemasan yang menarik, menentukan harga, mengiklankan produk terus menerus, atau sponsorship.
5. Membangun Kepercayaan
Selanjutnya branding bisa membangun kepercayaan antara brand dan stakeholders. Jadi kegiatan ini bukan hanya untuk mendapatkan banyak pelanggan namun juga untuk meningkatkan reputasi brand yang menarik di mata stakeholders. Karena para investor cenderung menyukai brand yang punya reputasi baik dan sudah terkenal di masyarakat.
6. Melindungi Bisnis dari Berbagai Ancaman
Kamu mungkin baru tahu bahwa ada hukum yang melindungi produk dengan merek dagang. Jika sudah mendaftarkannya secara sah maka kamu berhak untuk tidak mengizinkan orang lain memakai logo, kemasan, desain, produk, serta ide orisinil produk yang dimiliki. Selain itu apabila ada orang lain ingin membuka waralaba maka kamu dapat membebankan biaya.
7. Metode Menarik Karyawan Berkualitas
Kalau kamu ingin menemukan karyawan berbakat maka penting meningkatkan citra perusahaan saat branding. Inilah strategi terbaik saat ini, bukan hanya merekrut orang-orang berkualitas namun juga mempertahankan mereka. Sebagai contoh perusahaan Google yang memberikan fasilitas karyawan mulai dari karir internasional, makanan gratis, hingga waktu tidur siang. Dengan alasan ini banyak orang ingin menjadi karyawan Google.
8. Ikatan Emosional dengan Pelanggan
Branding membantu suatu merek terhubung secara emosional dengan pelanggan, menciptakan kepercayaan, sehingga membuat pelanggan terus melakukan pembelian berulang. Ikatan emosional hanya akan terbentuk apabila ada nilai berharga dalam brand.
9. Media Promosi
Branding yang sudah dibentuk akan menjadi alternatif media promosi bagi bisnis. Sehingga penjualan dapat ditingkatkan dengan maksimal tanpa usaha yang berlebihan.
10. Meningkatkan Finansial Usaha
Branding yang sudah kuat tentu bisa meningkatkan nilai komersial bisnis, aset, maupun kondisi finansial. Jika reputasi brand semakin membebani harga saham juga dapat naik. Semakin cepat kamu melakukan branding maka semakin untung bagi bisnis di masa mendatang.
